Preguntas Frecuentes

Es muy simple:

1. Selecciona tu operador (Claro, Movistar, Personal, Tuenti)
2. Ingresa tu número de teléfono
3. Elige el monto a recargar
4. Completa los datos de pago
5. ¡Listo! Tu recarga se procesa instantáneamente

Las recargas son instantáneas. En casos excepcionales, pueden tardar hasta 15 minutos debido a demoras en los sistemas de los operadores.

Si tu recarga no llega en 15 minutos, contáctanos inmediatamente.

Trabajamos con todos los operadores principales de Argentina:

• Claro: Prepago y postpago
• Movistar: Prepago y postpago
• Personal: Prepago y postpago
• Tuenti: Prepago

También ofrecemos servicios para DirecTV, SUBE y Edenor.

Monto mínimo: $100

Monto máximo: $50,000 por transacción

No hay límite diario, puedes hacer todas las recargas que necesites.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito:

• Visa: Crédito y débito
• Mastercard: Crédito y débito
• American Express: Crédito
• Cabal: Crédito y débito
• Maestro: Débito
• Naranja: Crédito

¡Absolutamente seguro! Utilizamos:

• Encriptación SSL de 256 bits
• Certificación PCI DSS
• No almacenamos datos de tarjetas
• Procesadores de pago certificados

Tus datos están protegidos con los más altos estándares de seguridad.

Sí, cobramos una pequeña comisión del 5% sobre el monto de la recarga.

Esta comisión nos permite mantener la plataforma funcionando 24/7 y brindar soporte constante.

Ejemplo: Recarga de $1000 + $50 de comisión = $1050 total

Los reembolsos solo se procesan en casos de:

• Error del sistema
• Recarga no entregada después de 24hs
• Cobro duplicado

Para solicitar un reembolso, contáctanos con el comprobante de pago.

Protegemos tus datos con:

• Encriptación: Todos los datos viajan encriptados
• Servidores seguros: Infraestructura certificada
• Acceso restringido: Solo personal autorizado
• Auditorías: Revisiones de seguridad regulares

Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina.

Contactanos inmediatamente:

• WhatsApp: +54 9 11 2345-6789
• Email: seguridad@carga-x.com
• Teléfono: 0800-CARGA-X

Investigaremos el caso en menos de 24 horas y tomaremos las medidas necesarias.

No es obligatorio, pero crear una cuenta te permite:

• Ver historial de recargas
• Guardar números frecuentes
• Recibir promociones exclusivas
• Soporte prioritario

Puedes hacer recargas como invitado sin problemas.

Para cambiar tus datos:

1. Ingresa a tu cuenta
2. Ve a "Mi Perfil"
3. Edita los datos que necesites
4. Guarda los cambios

Si no tienes cuenta, contáctanos para actualizar tus datos.

Tenemos múltiples canales de atención:

• WhatsApp: +54 9 11 2345-6789 (24/7)
• Teléfono: 0800-CARGA-X (Lun-Vie 8-20hs)
• Email: info@carga-x.com (24hs respuesta)
• Chat web: Disponible en el sitio

Para una atención más rápida, ten a mano:

• Número de teléfono recargado
• Monto de la recarga
• Fecha y hora aproximada
• Últimos 4 dígitos de la tarjeta usada
• Email usado en la transacción

Actualmente no tenemos app móvil, pero nuestro sitio web está 100% optimizado para móviles.

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